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| Vendeur, construisez votre réputation | |
| Qu’est-ce qu’un bon vendeur ? Comment se différencier des autres ? Quels sont les acquis, les comportements qui font la différence ? Vous n’avez pas besoin de méthode magique ou de technique infaillible. Seulement d'une règle de conduite et d'une organisation réfléchie. Revenez à l’essentiel, loin des modes éphémères. Travaillez sur les sujets qui comptent et qui feront votre réputation. Le sommaire du document : PREPARER LE RENDEZ-VOUS • Se fixer des objectifs • Connaître ses clients • Planifier la rencontre • Les premiers échanges COLLECTER LES INFORMATIONS • Un peu de psychologie • Savoir écouter • Détecter les besoins réels SAVOIR CONVAINCRE • L’attitude • Argumenter • Conclure |
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| La production : les bases d'une bonne gestion (1) | |
| La production ne s’arrête pas au management de techniciens au vocabulaire incompréhensible, dans un univers bruyant et sale. Ses enjeux financiers exigent au contraire un minimum de savoir. Ce document pédagogique est destiné aussi bien aux néophytes qui recherchent des compétences élémentaires, qu’aux professionnels confrontés toute l’année à des choix importants. Pour la compréhension du plus grand nombre, un vocabulaire simple est utilisé. Comment optimiser la production ? Par quoi commencer ? Comment interpréter les informations recueillies ? Comment s’y prendre concrètement ? Les pages qui suivent répondent à vos questions. Le sommaire du document : QUELQUES COMPETENCES ET DU BON SENS COMPRENDRE L’EXISTANT POUR L’AMELIORER • Impression générale • Les flux • Les stocks • Les documents • La qualité CONCLUSION |
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| Utiliser les médias pour se faire connaître | |
| Comment se faire connaître en utilisant les médias ?
Créer progressivement votre image en faisant appel à leur puissance de diffusion. Apprenez à les contacter et à les convaincre même si votre entreprise est de taille très réduite.
Pour un coût réduit vous pouvez construire votre image et vous différencier de la concurrence. Ce document pratique vous guide et vous dévoile quelques règles pour passer les obstacles. Voici son sommaire : FAIRE LE POINT SE FAIRE CONNAITRE • Quel type de message transmettre CONTACTER LES MEDIAS • De multiples possibilités • Comment les contacter • Premier contact avec votre interlocuteur • Construire son message UN EXEMPLE CONCRET CONCLUSION |
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| La gestion du temps : diriger son entreprise et son temps | |
| Travailler dans l’urgence, au rythme des autres, repousser les décisions, accumuler de la paperasse n’a jamais été le rôle d’un dirigeant.
Au fil du temps, le travail quotidien l’emporte sur les objectifs essentiels. L’efficacité tant recherchée s’évanouit sous une montagne de travaux secondaires. Comment organiser concrètement son temps de travail ? Comment optimiser son efficacité ? Les recettes miracles n’existent pas. Vous découvrirez des principes simples agrémentés de quelques techniques faciles à mettre en oeuvre. Avec des objectifs : • mesurer votre perte de temps • organiser vos activités • retrouver votre rôle |
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